10 temppua olla emotionaalisen kielen asiantuntija
Yksi ihmiskunnan suurista haasteista on oppia kommunikoimaan, koska viestintä riippuu usein onnesta tai onnettomuudesta, jopa rauhasta tai sodasta. Emotionaalisen kielen asiantuntijana on monia etuja, sillä on suuri vaikutus keskustelukumppanimme ja sen tekeminen oikein on salaisuuksillaan.
Arthur Koestler puhuu prinssinsä Janusista, joka on erittäin rikastava kirja, joka puhuu kielestä tehokkaimpana aseena, jonka ihminen omistaa: "Ilman sanoja ei olisi runoutta ... mutta ei sota ... Kieli on tärkein tekijä. mutta ottaen huomioon sen hirvittävän emotionaalisen potentiaalin, jatkuvan uhan selviytymiselle ”.
Kuinka olla emotionaalisen kielen asiantuntija
1. Vältä toisen henkilön merkitsemistä. Kun meidän on tehtävä joitakin havaintoja toiselle henkilölle, meidän on keskityttävä "siihen, mitä hän tekee, tosiasioihin", ei "mitä toinen" on. Merkintä ei auta toista henkilöä muuttamaan, vaan auttaa vahvistamaan heidän puolustustaan. Esimerkiksi keskittyminen siihen, mitä "henkilö" on, olisi tässä esimerkissä: "Olet poistanut avaimesi kotona uudelleen, olet katastrofi"; keskitytään siihen, mitä hän tekee, itse asiassa olisi: "Olet poistanut avaimesi kotona uudelleen, viime aikoina unohdat paljon asioista".
2. Vältä yleistyksiä. Termit "aina" ja "ei koskaan" ovat harvoin totta ja yleensä muodostavat tarroja.
3. Valitse oikea paikka ja aika. On tärkeää huolehtia näistä näkökohdista hyvän viestinnän luomiseksi:
- Ympäristö: paikka, melu, yksityisyyden taso ...
- Jos olemme aloittaneet keskustelun ja näemme, että se menee käsistä, tai että se ei ole oikea aika, käytämme sellaisia lauseita: "Jos et pidä mielessä, voimme jatkaa keskustelua tästä toisella kertaa tai myöhemmin".
4. Huolehdi myös sanattomasta viestinnästä. Otamme siis huomioon:
- että sanallinen viestintä on sopusoinnussa ei-sanallisen kanssa. Sanomalla "Tiedätkö, että rakastan sinua" ärsyttävällä kasvolla jättää toisen henkilön pahemmaksi kuin jos mitään ei olisi sanottu.
- Että visuaalinen yhteys, jota meillä on toisella, on usein, mutta ei liioiteltu.
5. Älä puhu menneisyydestä tuoda esiin "likaiset rätit", tämä ei ainoastaan edistä mitään hyötyä, mutta se herättää negatiivisia tunteita. Ja koska menneisyyttä ei voi muuttaa, meidän on yritettävä ohjata kaikki energiamme nykyiseen ja tulevaisuuteen.
6. Vältä uhkan kieltä, kirkas tai salainen; pakottaminen, kiristys.
7. Vältä autoritaarisuuden kieltä, despotismia: "Kato pois näkökulmastani! Lopeta puhuminen näin! Mene ulos!"
8. Poista radikaalisti utelias kysymyksiä tavoitteena on saada toisilta tietoja heidän tahdostaan: miksi?, milloin, missä?, kuka? jne.
9. Opi kuuntelemaan. Kuunteleminen on välttämätöntä hyvän viestinnän kannalta, jotta keskustelukumppani tuntuisi ymmärrettynä. On kuitenkin helppo päästä eräisiin virheisiin, jotta toinen ei kuuntele.
10. Jos aiomme esittää kritiikkiä tai pyytää selitystä, meidän on odotettava, että olemme yksin keskustelukumppanimme kanssa.
Pilar Bavaria. Kliininen psykologi Family Therapy Specialist
